Rappels patients

les rappels patients sont des messages automatiques (sms ou e mail) envoyés aux patients en attente d'invitation pour les encourager à créer leur compte le programme de rappels se déclenche automatiquement et s'échelonne sur 30 jours fonctionnement du programme de rappels lorsqu'un patient passe au statut à inviter , le système planifie automatiquement une série de 5 rappels rappels délai après invitation rappel 1 jour 2 rappel 2 jour 5 rappel 3 jour 10 rappel 4 jour 21 rappel 5 jour 30 chaque rappel est envoyé via le canal préféré du patient (sms ou e mail) note ignore un rappel si, à la date d'envoi prévue le patient a activé son compte le patient est décédé ou supprimé le patient est passé au statut non invitable aucun moyen de contact (sms et e mail) n'est renseigné gérer les rappels d'un patient depuis la fiche patient, cliquez sur cliquez sur voir les communications statuts des rappels statut signification en attente rappel planifié, pas encore envoyé envoyé rappel délivré avec succès échec envoi échoué (nouvelle tentative en cours) ignoré conditions non réunies à la date d'envoi annulé rappels arrêtés manuellement arrêter les rappels d'un patient vous pouvez mettre fin à tous les rappels à venir pour un patient, par exemple si celui ci en fait la demande ou si sa situation évolue depuis la fiche patient, cliquez sur cliquez sur voir les communications cliquez sur arrêter les rappels cliquez sur désactiver attention cette action est irréversible tous les rappels en attente sont définitivement annulés il ne sera pas possible de les relancer depuis l'interface