La messagerie : Comment échanger avec un patient via Apilife ?

celle ci est accessible de deux manières à partir de l'en tête de la fiche patient ✅ cliquez sur les petites bulles de dialogue et la conversation avec le patient s’affiche capture d’écran 2023 08 14 à 15 47 40 vous retrouverez sur la gauche l'ensemble des conversations avec les patients ayant un compte apilife activé si vous souhaitez changer de conversation, il vous suffit de cliquer sur le nom d'un autre patient, une barre verte s'affiche sur le côté du nom lorsque vous êtes dans sa page de conversation à partir de l'onglet "messagerie" présent dans le menu le compteur qui s'affiche à côté de "messagerie" désigne le nombre de messages reçus non lus vous arrivez sur la conversation la plus récente vous retrouverez l'ensemble des conversations avec les patients ayant un compte apilife activé ✅vous avez possibilité rechercher directement le nom de votre patient dans la barre de recherches ✅vous pouvez sélectionner les conversations avec vos patients en cochant " mes patients " ✅vous pouvez également filtrer directement les messages non lus en cochant " messages non lus " lorsque le nom d'un patient apparaît en gras sur un fond blanc avec un compteur , cela signifie que vous avez un ou des messages non lus le compteur affiche le nombre de messages non lus par conversation ✅pour traiter la demande d'un patient, assurez vous de bien sélectionner sa bulle de conversation ✅une fois que vous avez traitée la demande d'un patient, cliquer sur les trois petits points ( ) à côté du compteur de message puis, sélectionner " marquer comme lu par le service " après cette manipulation, le nom d'un patient n'apparaît plus en gras et le compteur disparaît ainsi, l'équipe médicale sait qu'un retour a été fait au patient vous pouvez retourner sur la fiche patient en cliquant sur son nom en haut de page attention les conversations sont rangées du message le plus récent au plus ancien